文／阎愫
最近一则“悬赏百万找‘八阿哥’，顺手牵走小阿妹”的活动刷爆了朋友圈。据统计，参与“嘿WORK”悬赏百万找“八阿哥”活动的粉丝们高达百万计，且以北京用户为最。
有人说这是北京和益策划的一次营销活动，但和益官方澄清，这次活动的真正目的是捍卫“嘿WORK”软件的严谨，借此与用户互动以获得更好的用户体验。
记者上网查询了解到，和益是“中国办公社区”的倡导者和实践者，他们把商务楼宇、孵化器、众创空间、产业园区等定义为“办公社区”，抢占企业级入口，为企业提供办公综合服务，他们倡导通过创建新型办公社区，来改变人们的办公生活。公司开发的办公服务软件“嘿work”在6月份就已经上线，原本该软件的研发本着打造高效、便捷、趣味、高品质办公社区的宗旨，为企业及个人提供省钱、省心、省力的服务和产品，帮助客户节约成本，达到最佳的客户体验。没想到，因为差旅系统的失误，客户占了大便宜，公司却白白赔了买卖，亏损了20万。虽然正如和益之前所说，软件的成熟需要一个过程，初创公司会有一个发展窗口期，但大多数公司遭此损失都会选择关起门来自己哭泣，和益却敢于正视错误，用最坦诚的方式赚取了客户，赢得了尊重。
就和益百万悬赏找“八阿哥”刷爆朋友圈事件，记者随机采访了
几位参与者的感受，他们纷纷表示这种活动确实新颖，从未有一款软件可以让他们那么认真地去使用和“研究”。有参与者表示，通过找BUG，他们第一次体会到移动互联网的乐趣和与众不同。当然，很多参与者是冲着悬赏来的，不仅能领取红包，有机会免费出国游，还可以交友、参加“七夕”派对……这种大胆而有创意、并且敢于把不完美的一面在公众面前呈现出来的勇气和做法，的确产生了吸粉效应。
记者致电和益市场部获悉，和益这次找BUG的活动，是希望通过与全民互动的形式，让客户通过最真切的体验来为公司找寻软件的不足。在和益看来，客户的感受、态度和意见，才是对公司最有价值的财富，只有客户满意了，软件才能真正走向市场。而与客户最直接的互动，正是和益今后想要实现的职场社交生态链。
业内专业人士认为，和益之举无论是出于商业炒作还是出于完善软件，提升客户体验，人们没有必要追根究源。“市场为王”，作为一个互联网初创公司，能够打开市场吸引用户，只要不违背商业准则，他们的做法无可厚非。和益能在短短时间内吸“粉”以6位数剧增，也足以证明他们拥有丰富的营销理念。
